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• Troca de produtos. ⚠️

DEFEITOS.

  • Caso algum produto chegue com defeito, o cliente tem o prazo de 7 corridos após a entrega para solicitar a troca via email.

A data de recebimento será a registrada no rastreamento dos Correios.

  • Após análise e comprovação de que o produto foi entregue com defeito, arcaremos com as despesas de postagem para análise, assim como o envio de um novo produto em perfeito estado. Caso não haja mais do produto adquirido em estoque, o cliente pode optar por outro de valor semelhante ou pelo reembolso do valor total da compra.

Atenção:

Em ambos os casos acima, o cliente receberá a resposta por email com todas as instruções para efetuar a troca ou devolução.

Não retorne o produto sem antes nos comunicar por email e receber nossa confirmação e instruções. Caso aconteça, a troca não será aceita.

Possíveis problemas com a entrega do pedido.

Troca ou Devolução por arrependimento.

Pode ser feita desde que ocorra em até 7 corridos após o recebimento.

A data de recebimento é a registrada no rastreamento dos Correios.

Para trocar ou devolver é necessário entrar em contato via email informando o item a ser trocado ou devolvido, e aguardar as instruções.

O produto não pode apresentar nenhum indício de uso, e as embalagens originais devem ser devolvidas sem danos. Os fretes são de resposabilidade do cliente.